CortexLex
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Preguntas frecuentes

Respuestas claras antes de evaluar el producto.

Alcance, seguridad, precios y puesta en marcha explicados sin letra pequeña.
01¿Funciona en cualquier país?

La plataforma no presupone una normativa nacional. Cada firma configura sus tipos de asunto, datos, tareas automáticas y modelos de documentos. Las configuraciones futuras por país serán copias editables que la firma deberá revisar y aprobar.

02¿El precio es por usuario o por firma?

Por firma, con los usuarios indicados incluidos en el plan. No pagas por cada persona que invitas mientras estés dentro de ese límite, y puedes cambiar de plan cuando lo necesites.

03¿Mi firma tendrá su propia página web?

Sí, cuando el plan incluya el sitio de firma. Podrás presentar áreas de práctica, equipo, credenciales, preguntas frecuentes y contacto con logotipo, colores e imágenes propios. Según el plan también podrás publicar en español e inglés y conectar un dominio personalizado.

04¿La automatización reemplaza al abogado?

No. CortexLex combina datos con modelos controlados por la firma. Toda generación requiere revisión humana y nunca se presenta automáticamente ante una autoridad.

05¿Puedo usar mis documentos Word?

Sí. La primera versión acepta archivos de Word sin contenido automático, reconoce los espacios marcados y genera otro archivo de Word conservando la estructura compatible. La conversión a PDF se añadirá cuando esté completamente validada.

06¿Mis clientes pueden entrar?

Sí. Cada cliente invitado puede ingresar a un portal privado para consultar el avance que la firma comparta, enviar información, responder cuestionarios, revisar documentos, comunicarse y consultar estados de cuenta operativos. Nunca verá notas internas ni contenido no autorizado.

07¿Cómo contrato y cuándo pago?

Puedes empezar con una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta o contratar en línea. Al contratar, eliges plan y periodicidad, dejas la contratación pendiente y continúas al checkout seguro. La firma se crea solo cuando el pago queda confirmado por el proveedor.

08¿Incluye facturación tributaria?

No. CortexLex registra honorarios, tiempo, gastos, cuotas, cobros, recibos operativos y estados de cuenta, pero no emite facturas fiscales ni reemplaza el sistema contable o tributario de cada país.

09¿Puedo migrar información?

Sí, después de evaluar origen, calidad, volumen, permisos y estructura. La propuesta indicará qué se puede importar, validaciones, costo si corresponde y plan de reversión.

010¿Se usa mi información para entrenar IA?

No se habilitará uso de contenido del cliente para entrenamiento sin consentimiento explícito, finalidad concreta y condiciones contractuales independientes.

011¿Necesito instalar algo?

No. La aplicación funciona en un navegador moderno, tanto para el equipo de la firma como para sus clientes.

012¿Cómo funciona la puesta en marcha?

Revisamos procesos y usuarios, configuramos la firma, importamos datos acordados, validamos permisos y acompañamos al equipo antes de activar el uso habitual.

013¿Puedo cancelar y exportar?

Sí. Puedes cancelar la renovación de la suscripción y solicitar exportación durante la ventana aplicable. La política de reembolso y cancelación explica plazos, revisión y canal de soporte.

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